参考答案：

①当表面活性剂离子与粒子表面带电符号相反时，吸附易于进行。

②表面活性剂离子与粒子表面带电符号相同时，表面活性剂浓度低时因电性相斥作用吸附难以进行，吸附量小。浓度高时也可因吸附的极少量的表面活性剂的疏水基与溶液中的表面活性剂发生疏水作用形成表面胶团，提高粒子表面的亲水性和静电排斥作用，使体系得以稳定。