问题 名词解释

三长制

答案

参考答案:

三长制是北魏中期为控制户籍,及取代宗主督护制而实行的基层 * * 组织。孝文帝太和十年(486年),纳内秘书令(给事中)李冲建议实行三长制。内容包括五家立一邻长,五邻立一里长,五里立一党长,称为三长。三长必须由乡里中能办事而又谨守法令的人担任,职掌为每四年造一次户籍,检查户口,掌握乡里人家的田地、户口数量,监督耕作,征收租调,征发徭役、兵役及照顾孤贫老弱,维持治安等。邻长可免除一夫征戍,里长二,党长三。推行三长制使课有常准,赋有恒分,苞荫之户可出,岁贯彻均田令、发展生产和加强中央集权均有利。废除宗主督护制和实行三长制,沉重打击了世家大族的利益,因而遭到不少守旧派的反对。但在北魏文明太后、孝文帝和李冲等执政大臣的坚持下,三长制得以继续实施。三长制之行,加强了中央集权,使所征租调有所根据及确立准则,加上大量的隐匿户得以清查,因此数年间,国家财政收入增加了几倍,社会经济有所恢复和发展,一时天下称为便利。北魏后来的均田制,就是在三长制的基础上推行的。

单项选择题

2012年上半年全国消协组织共受理消费者投诉256713件,解决234371件,为消费者挽回经济损失26335万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3320件,加倍赔偿金额555万元。上半年,各级消协组织支持消费者起诉524件,接待消费者来访和咨询105万人次。

根据投诉性质划分:质量问题占52.2%;售后服务问题占11.1%;价格问题占6.4%;虚假宣传2.2%;安全问题占2.0%;假冒问题占1.4%;计量问题占1.4%;人格尊严占0.3%;2012年上半年,营销合同投诉共27987件,投诉量占投诉总量的比重为10.9%,2011年上半年,营销合同投诉共29864件。

商品类投诉占投诉总量的比重继续保持下降趋势,由2011年同期的67.1%下降到61.0%。2012年上半年,家用电子电器类投诉量为53288件,同比降低了约24.4%;服装鞋帽类投诉量为25465件,同比降低了12.1%;房屋建材类投诉量为11879件,同比降低了14.3%;农用生产资料类投诉量为3487件,同比降低了43.8%。服务类投诉占投诉总量的比重继续呈上升趋势,由2011年同期的32.9%上升到34.5%。其中,互联网服务、销售服务、教育培训服务投诉量及占投诉总量的比重同比增加明显。

商品投诉中,投诉量居前的以家电产品为主,如通信类产品、视听产品、厨房电器类产品、计算机类产品和空气调节类产品等,其中,视听产品投诉占投诉总量的比重上升了0.5个百分点。此外,汽车及零部件投诉占投诉总量的比重上升了0.8个百分点。

服务投诉中,投诉量居前的是移动电话服务、媒体购物、网络接入服务等。其中,交通运输中的航空服务投诉量由2011年同期的448件增加到484件。2012年上半年,电信服务投诉量为16642件,占投诉总量的6.5%,同比减少了4821件,2011年上半年电信服务投诉量占投诉总量的7%;2012年上半年,互联网服务投诉量为9110件。

全国消协组织受理涉及售后服务问题的投诉28554件,占投诉总量的11.1%,仅次于对质量问题的投诉。其中,受理电器维修投诉1575件,属于售后服务问题的比例高达42.2%;受理价格问题投诉16323件,占投诉总量的比重由2011年同期的5.6%,上升到6.4%。其中,每5件价格问题投诉中至少有1件与电信服务有关;受理儿童用品投诉10672件,其中网络购物8216件;受理教育培训服务投诉1644件,超过2011年同期的1598件;受理金融保险2024件,占投诉总量由2011年同期的0.7%,上升到0.8%。其中,涉及银行卡服务投诉586件;受理小家电投诉2140件,其中属于质量问题的有1577件。

下列关于消费者投诉的表述,不正确的是()。

A.2012年上半年,视听产品投诉占投诉总量的比重为0.5%

B.2012年上半年,价格问题投诉占投诉总量的比重同比上升了0.8个百分点

C.2012年上半年,儿童用品投诉中网络购物投诉所占的比重约为77%

D.2012年上半年,质量问题的投诉占小家电投诉的73.7%

单项选择题