1850 TSS-320支持的业务信号类型包括()
A、SDH
B、数据
C、波分
参考答案:A, B, C
( )负责接收和保管所辖范围应当永久和长期保存的工程档案和有关资料。
A.档案行政管理部门B.地方建设主管部门C.地方城建档案部门D.地方档案局
以下描述中哪个不属于第二代呼叫中心的特点()。
A.通过局域网技术实现数据共享
B.使用语音自动应答技术减轻座席员的劳动强度,减少出错率
C.实现了通信技术与计算机技术的结合(CTI),使呼叫中心发生了飞跃性的变革
D.采用自动呼叫分配器均衡座席话务量、降低呼叫损耗率,提高客户的满意度等等