（）是指以计算机、网络、虚拟现实等构成的网络环境。
A、物质文化
B、精神文化
C、信息文化
D、制度文化
参考答案：A
顾客关系管理的简写是( )。
A．PRM
B．CRM
C．ERP
D．CIC
My washing machine broke down this morning．I’ll have it fixed tomorrow．
