服务的细化管理,以形成共同的()为内容。
A.服务意识
B.服务理念
C.服务特色
D.服务思路
参考答案:B
发药过程中唱发药品不包括()
A、药品名称
B、药品规格数量
C、用法用量
D、药品有效期
E、储存条件
具有过渡性、辅助性的资产评估功能是( )。
A.评价功能
B.管理功能
C.鉴证功能
D.评值功能