服务流程的细化环节,在抓好服务的()问题。
A.细节
B.细化
C.精细
D.精确
参考答案:A
中国是农业古国,每年立春,都十分重视“鞭牛迎春”这一传统活动,唱词为“一鞭曰风调雨顺。二鞭曰国泰民安,三鞭曰天子万岁春。”这一现象与我国古代那一耕作方式有关( )
A.石器锄耕
B.刀耕火种
C.铁犁牛耕
D.千耦其耘
员工福利是指企业通过增加集体福利设施,()而从事的一系列事业的总称。
A.建立各类补贴制度
B.举办文化体育活动
C.为员工提供生活方便
D.减轻员工生活负担
E.丰富员工文化生活