客户服务涵盖的部门不包括（）的基础上形成的一门应用性学科。
A、客户服务部门
B、生产部门
C、营销部门
D、人事部门
参考答案：D
饱和杂交试验
认知能量分配理论提出哪几种加工方式？（）
A.资源限制加工
B.材料限制加工
C.知觉限制加工
D.感觉限制加工
