载波信号在配电网中的传输，由于（），必然会产生反射波。

A.阻抗的存在；

B.分支线多；

C.变压器的影响；

D.阻抗的不匹配。

服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业（）质量管理。

A.员工

B.客户

C.产品

D.品牌