问题
单项选择题
营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。
A.消费心理
B.购买动机
C.服务要求
D.消费需求
答案
参考答案：A
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营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。
A.消费心理
B.购买动机
C.服务要求
D.消费需求
参考答案：A
