营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。
A．经验
B．观察
C.询问
D．调查
参考答案：C
患者女性，65岁。无烟酒嗜好，拟行胆囊摘除+胆总管探查术。
下列哪一项检查对麻醉最重要（）
A.血常规
B.心电图
C.肺通气功能
D.肝脏B超
E.脑电图
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