问题 多项选择题

在分析营销环境对客户服务活动的影响,必须注意两方面的问题()

A.营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化

B.营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化

C.环境因素经常处于不断变化之中,客户服务不一定要适应环境的变化

D.环境因素经常处于不断变化之中,客户服务要适应环境的变化

E.营销环境的内容是不会变化的

答案

参考答案:A, D

问答题 简答题
单项选择题 A1/A2型题