问题
问答题 简答题
以客户为中心的服务战略的涵义是什么?
答案
参考答案:
以客户为中心的服务战略是以市场为导向,以满足客户需求为中心,以经济和社会效益最大化为目标,通过提供有价值的服务、使客户满意和愉悦,从而求得企业可持续发展的总体谋划。
以客户为中心的服务战略的涵义是什么?
参考答案:
以客户为中心的服务战略是以市场为导向,以满足客户需求为中心,以经济和社会效益最大化为目标,通过提供有价值的服务、使客户满意和愉悦,从而求得企业可持续发展的总体谋划。