收集客户个人信息的方法，不包括( )。

A．填写登记表

B．与客户交谈

C．向第三人打听

D．使用心理测试问卷

肺炎球菌肺炎合并感染性休克时的治疗措施有（）.

A.防止心、肺及肾衰竭

B.补充血容量以纠正休克

C.大剂量青霉素

D.应用糖皮质激素

E.以上均是