若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。

A.紧急投诉；

B.特殊情况处理；

C.特殊业务办理；

D.疑难问题处理；

社会主义道德的基本原则是（）

A、集体主义

B、为人民服务

C、“五爱”

D、承担法律义务和道德责任