参考答案：

（1）油浆泵抽空首先应加大回炼油区塔量或联系反应岗位向塔底补原料油，再视具体情况处理。

（2）开工时，如塔底温度低，容易造成带水，应提高加热炉出口温度，加大渣出排出量，提高塔底温度。

（3）调节封油压力和封油量。

（4）泵故障切换备用泵。

（5）如固体含量过高，结焦造成管道堵塞，应切断进料及时处理。

（6）检查扫线蒸汽总伐或加盲板。

（7）适当降低回流量或改变返塔温度，加大蒸发量，相应提高二层塔盘温度。