问题
多项选择题
客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
A.人口年龄
B.经济环境
C.技术环境
D.竞争环境
E.信用环境
答案
参考答案：B, C
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客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
A.人口年龄
B.经济环境
C.技术环境
D.竞争环境
E.信用环境
参考答案：B, C