今年，台风袭击台湾地区，印尼发生地震，一系列的自然灾害不断发生，深刻提醒着我们进行风险管理的重要性，其实风险可以用客观尺度来测量，可以根据（）来度量风险发生概率。

A.微积分

B.概率论

C.线性代数

D.统计学

营运中要努力满足乘客（）的需求。

A、及时服务

B、热烈服务

C、语言服务