有些地区开展“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动，在群众中掀起了“爱国歌曲大家唱”的热潮。开展“爱国歌曲大家唱”活动                          （   ）

①是社会主义精神文明创建活动的重要形式 

②有利于人民群众投身精神文明建设的实践

③有利于建设和谐文化，培育文明风尚      

④有利于提高公民的科学文化素质

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②③④

（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中，逐步从策略，经营和业务管理等方面确立自己的目标。

A.有效沟通策略

B.品牌的维持策略

C.标准跟进策略

D.服务领先策略