简述维护大客户关系的关键因素。
参考答案：
（1）信任。
（2）竞争对手。
（3）制造进入障碍。
（4）巩固退出障碍。
（5）合作性风险。
小明同学在学习中勤于思考，并且善于动手，在学习了圆周运动知识后，他自制了一个玩具，如图所示，用长为r的细杆粘住一个质量为m的小球，使之绕另一端O在竖直平面内做圆周运动，小球运动到最高点时的速度v=gr2，在这点时（ ）
A．小球对细杆的拉力是mg2
B．小球对细杆的压力是mg2
C．小球对细杆的拉力是32mg
D．小球对细杆的压力是mg
误吞异物后，根据吞咽疼痛部位判断异物位置哪些项是正确的？（）
A.无明显疼痛，可以判断无食管异物
B.颈根部或胸骨上窝疼痛一般可判断异物位于食管上段
C.胸骨后疼痛，异物可能位于食管下段
D.背部疼痛，异物可能位于食管中段
E.咽部疼痛，异物可能位于咽部
