一个完整的CRM系统应包括的分系统有（）
A、客户协作管理
B、业务管理
C、分析管理
D、操作管理
E、应用集成管理
参考答案：A, B, C, E
以地表水为水源的给水厂常采用的水处理工艺包括（）。
A．混凝处理
B．沉淀处理
C．软化处理
D．消毒处理
E．过滤处理
利用电子真空计法进行绝缘油含气量检测，首先对仪器进行（）检验。
A.密封性
B.准确性
C.重复性
D.可靠性
