保证项目产品功能特性的过程是( )。

A．项目的销售过程

B．创造项目产品的过程

C．项目的资金投入过程

D．项目产品的使用过程

病案质量管理的任务包括（）.

A.制定病案质量目标和质量标准

B.进行全员病案质量教育

C.完善各项规章制度

D.建立指标体系和评估系统，定期总结、反馈

E.以上均是