对客户进行分级管理的基础性工作是（）
A、评估客户价值
B、明确客户分级目的
C、进行有针对性服务
D、重视售后服务
参考答案：A
预防乙脑的关键措施是（）
A.管理好动物传染源
B.及早发现患者，及时隔离治疗
C.抓好灭蚊、防蚊工作
D.抓好预防接种
E.灭蚊与疫苗接种并重
能使药物亲脂性显著增加的基团是（）
A.氨基
B.酚羟基
C.羧基
D.烃基
E.磺酸基
