参考答案：A,B,D

解析： 对业主、租户来说，他们关心的主要是物业管理费用的收支情况和物业经营管理者未来的工作安排，而对管理者的盈利情况则大多不关心。所以，向业主、租户提交的物业管理报告的重点就是要说明物业服务企业收取了多少管理费用，这些费用具体用在什么地方，以及物业服务企业未来的管理工作打算。至于企业的盈利情况，则可以少写甚至不写。