人工座席
参考答案:
是指为客户提供服务的业务代表,还包括当事人所使用的耳机和计算机终端设备。
如何促进学生对知识的理解
下列关于网络的叙述错误的是
A.25网是一种典型的公用分组交换网
B.帧中继FR技术是在数据传输速率高、误码率低的光纤上使用简单的协议,以减小网络传输延迟的技术上发展起来的
C.异步传输模式ISDN是新一代的数据传输与分组交换技术
D.FDDI是一种以光纤作为传输介质的高速主干网