参考答案：

就是由工作分析人员对某岗位上的员工或了解该岗位的人员进行调查，要求他们描述该岗位半年到一年内能观察到，并能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对该岗位造成显著影响（如成功与失败、赢利与亏损、高效与低效等等）的事件。