下列属于违反治安管理行为范畴的是( )。

A．扰乱公共秩序的行为

B．妨害公共安全的行为

C．侵犯人身权利、财产权利的行为

D．妨害社会管理的行为

投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议。