招标人对任何一位投标人所提出问题的回答应当按照以下哪个原则处理（）

A、只需以书面形式发送给提出问题的投标人即可

B、只需以口头形式回答给提出问题的投标人即可

C、必须以书面形式发送给每一位投标人，但不必说明问题的来源

D、必须以书面形式发送给每一位投标人，且必须说明问题的来源

通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、制定招聘计划、（）、预审、面试、体检审核、（）等七个步骤。