服务质量的构成是什么？_爱下问搜题

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问题问答题简答题

服务质量的构成是什么？

答案

参考答案：

（1）技术质量

（2）职能质量

（3）形象质量

（4）真实瞬间

单项选择题

很少有人会主动去购买保险，这表明保险商品属于( )。

A．异质性商品

B．非渴求商品

C．可替代商品

D．无形商品

填空题

高温焦油是煤在（）以上时干获得的产物。