问题 问答题 简答题 简述关系营销的概念。 答案 参考答案:是确认、建立、维护和巩固客户、合作者的关系,以便实现各方的经济目标和其他目标。 (门当户对)关系营销的基础包括:公司的实力、承诺以及双方的信任。