患者女性，67岁。晨起突发右侧肢体瘫痪入院。MRI示左侧半球有新鲜梗死灶。与患者交流时发现其发音正常，说话流利，但不能理解提出的问题，且回答不切题，用词错误。该患者出现的语言障碍是（）

A.感觉性失语

B.运动性失语

C.传导性失语

D.完全性失语

E.命名性失语

沟通管理有哪四个过程？