客户忠诚度
参考答案：
是指客户忠诚的程度，客户更偏爱购买某一产品或服务的心理状态或行为，它实际上是客户行为的持续性反应。
What he said about my grades________me.I'm really angry with him. [ ]
A. disturbed
B. interrupted
C. annoyed
D. encouraged
货到汇款项下的进口付汇由我行凭（）办理进口付汇的同时视为办妥核销手续，其他所有进口付汇都由外汇局办理核销。
