问题 名词解释 业务连续性计划 答案 参考答案:是指为保证企业业务的正常进行和快速恢复而采取的一种特定程序,此程序要保证在面对不利事件(如自然灾害)、技术故障、误操作以及恐怖事件时企业能够维持对客户的服务。