基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）
A、贴近客户
B、关注细节
C、客户感动
D、聘用客户喜欢的客服人员
参考答案：B
假设甲、乙两人合作开发了某应用软件，甲为主要开发者。该应用软件所得收益合理分配后，甲自行将该软件作为自己独立完成的软件作品发表，甲的行为 (20) 。
A．没有影响乙的权利
B．构成对乙权利的侵犯
C．已不涉及乙的权利
D．不构成对乙权利的侵犯
对照（）和完好标准，对刮板输送机、转载机、破碎机进行全面检查，做好检修作业前的准备工作。
A.月检内容
B.日检内容
C.旬检内容
D.周检内容
