某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）

A．平均每个客户的等待时间

B．顾客问卷

C．呼叫取样

D．顾客意见调查表

下列说法属于RNC系统特点的有（）.

A.高可扩展性：ZXT RRNC（V3.0）设计目标在于能够适应业务的增长以及各种业务量环境，提供容量高可扩展的产品；

B.大容量：ZXT RRNC（V3.0）致力于缩短客户在整个3G产品生命期中的投资，一步到位提供大容量的产品；

C.高可靠性：ZXT RRNC（V3.0）具有非常高的可靠性；

D.清晰的演进方式：ZXT RRNC（V3.0）内部采用基于IP的交换平台，在设计上控制面和用户面相结合