什么是碎片

第62—70 题为套题：材料一：XYZ 寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人，平均年龄41 岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。

关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（ ）。

A．有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力

B．有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群

C．有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营

D．有利于保险公司之间的技术合作