“无恒德者，不可以作医，人命死生之系”出自的著作是（）。

A.《省心录·论医》

B.《备急千金要方》

C.《外科正宗》

D.《本草纲目》

E.《迈蒙尼提斯祷文》

顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。

A．产品制造商对产品所做出的承诺

B．产品本身的质量及价值

C．顾客的价值观和期望

D．顾客对产品的要求