核心客户管理的步骤?
参考答案:
①识别20%的核心客户;
②向核心客户提供特别的服务;
③针对核心客户量身开发新服务/产品;留住核心客户。
项目的特点之一是渐进明细,因此做计划时使用"滚动波式计划"方法,同时也可能发现上一阶段管理工作、技术工作或其他工作的遗漏,从而引起上一阶段成果的更新,()是活动定义过程的成果之一。
A.网络图
B.WBS更新
C.SOW
D.活动资源清单
我国君主专制制度达到顶峰的标志是()
A.设置南书房
B.出现议政王大臣会议
C.军机处的设置
D.废除丞相和六部制度