参考答案：

概念：核心能力是企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力。它能为企业进入各类市场提供潜在机会，能借助最终产品为所认定的顾客的利益做出重大贡献，而且不易为竞争者所模仿。

特征：

1、有价值的创造能力；

2、异质性；

3、难模仿性；

4、不可交易性；

5、扩展性；

6、动态性。