以下几种产品服务属于售中服务的是()。
A.免费试用
B.热情回答
C.以旧换新
参考答案:B
下列关于混合粉碎法的叙述哪一项是错误的
A.处方中某些药物的性质及硬度相似,则可以将它们掺和在一起进行混合粉碎
B.混合粉碎可以避免一些粘性药物单独粉碎的困难
C.混合粉碎可以使粉碎和混合操作结合进行
D.含脂肪油较多的药物不宜混合粉碎
E.疏水性的药物应与大量水溶性辅料一起粉碎,防止药物粒子相互聚集
客户经理在语言上应该做到的规范要求是()。
A.友善、坦诚、自然、温文尔雅
B.文明、礼貌、典雅、婉转
C.稳重、端庄、优雅、适度
D.整洁、自然、美观、得体