阅读下面的《红楼梦》《复活》选段，根据原著故事情节，回答问题。（5分）

邢夫人将房内人遣出，悄向凤姐道：“叫你来不为别的，有一件为难的事，老爷托我，我不得主意，先和你商议。”

小题1:“老爷”是谁？请简述这一件“为难的事”的始末。

“别人干了坏事，一点儿关系都没有，我什么都没干却要受罪。”

小题2:说这句话的人是谁？请简述一下“什么都没干却要受罪”的相关情节？

下列选项中，（）是分时系统中确定时间片大小需要考虑的因素。

A.各类资源的平衡利用

B.就绪队列中进程的数目

C.系统的处理能力

D.系统对响应时间的要求