问题
单项选择题
在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员，有形展示，服务过程
B.人员，无形展示，服务过程
C.市场，有形展示，服务过程
D.人员，市场，无形展示
答案
参考答案：A
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在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员，有形展示，服务过程
B.人员，无形展示，服务过程
C.市场，有形展示，服务过程
D.人员，市场，无形展示
参考答案：A