简述售后服务人员的品质素养。
参考答案:
①敬业的精神;
②开朗的性格;
③丰富的情感;
④坚定的意志;
⑤能力的提高;
⑥团结合作。
下列关于数据结构基本概念的叙述中,哪一条是不正确的
A.数据是采用计算机能够识别、存储和处理的方式,对现实世界的事物进行的描述
B.数据元素(或称结点、记录等)是数据的基本单位
C.一个数据元素至少由两个数据项组成
D.数据项是有独立含义的数据最小单位
销售机构应在分发或公布基金宣传推介材料之日起5个工作日内向其主要办公场所所在地证监局报送材料,报送的材料包括( )。
A.宣传推介材料
B.托管银行出具的基金业绩复核函
C.宣传推介材料的形式和用途说明
D.基金管理公司督察长出具的合规意见书