首位负责制是指()。
A.接到咨询后立即转到相关部门处理
B.接到投诉后立即找到相关责任人
C.对客户咨询、投诉先倾听再受理
D.对客户咨询投诉立即记录下来
参考答案:C
(-1)2012=( )
A.1
B.-1
C.-2012
D.2012
从普通区进入D、C级,是只能加衣服不能脱衣服,还是都可以(如普通区工作服+洁净服;先脱普通区工作服,再穿洁净服)?(TZ-34)