与客户的情感打交道,要掌握处理客户情感的三步曲:()、()、()。
参考答案:表达你的服务意愿;体谅客户情感;表示承担责任
下列行为能体现公平合作意识的是[ ]
A.为生病请假的同学补习功课
B.值日生以猜拳输赢来确定倒垃圾人选
C.为打群架的
D.在考试中帮助同学作弊
关于精液检查有什么自动化仪器?