参考答案：

对于吹嘘客户的吹嘘，即使你很违心也必须假装糊涂地附和一阵。当然在夸客户时，“奉承”的话千万不能说漏了嘴，画蛇反而添上了足。

万一事情并不如想象的顺利，千万不可因此马上告退，让客户再当场吹嘘几句，让其自尊心得到充分的满足，使他的心情畅快起来。即使当时没通达成意向，也为以后的使用埋下伏笔。