简述服务质量的评价标准。
参考答案：
可感知性；可靠性；反应性；保证性；移情性。
土地的开发周期一般根据开发土地的面积规模和（）定。
A．资金来源
B．开发的难易程度
C．规划要求
D．投资数额
下列哪一项不是丙型肝炎的传染途径（）
A.输血或血制品途径
B.粪-口途径
C.注射途径
D.母婴传播
E.密切接触
