问题 问答题 简答题

对企业来说,CRM的价值主要体现在什么?

答案

参考答案:

对企业的客户资源进行有效的管理和利用

合理的使用企业中与客户有关的资源

扩大企业的销售

降低企业的成本

为企业带来附加价值

实现企业对外平台的统一化

解答题
单项选择题