简述客户服务的目的。
参考答案：
是争取社会公众的理解和支持，为企业的生存、发展创造必须的内部环境和外部环境。
元朝上都、大都所属蒙古人、色目人与汉人相犯的案件，普通司法机关无权管辖，须由专门机构审理裁决。该专门机构是（）
A．理藩院
B．大理寺
C．宣政院
D．大宗正府
老年人的生活照料可以分为三种形式：（）、机构照料和社区照料。
