影响服务定价的因素：①顾客的承受力；②等级状况；③（）；④利润水平；⑤地理位置。

A.服务技术 

B.技术水平 

C.服务成本 

D.服务质量

（）需要分析法是由学生所在的组织机构内部已经确定的教学目标对学生的期望与学生学习现状作比较，找出二者之间存在的差距，从而鉴别学习需要的一种分析方法。

A.外部参照

B.社会参照

C.内部参照

D.校间参照