服务要求的类型包括()
A、咨询
B、查询
C、投诉
D、走访
E、回访
参考答案:A, B, C, D, E
(1)满意而归 (2)购买车票(3)准备行装 (4)乘车出发(5)浏览名胜正确选项为( )
A.5 - 3 - 4 - 2 - 1
B.2 - 4 - 3 - 5 - 1
C.2 - 3 - 4 - 5 - 1
D.2 - 3 - 5 - 4 - 1
被称为目前所有人工胶体溶液中最安全的且是人血清蛋白最好的替代物的药物是()。
A.贺斯
B.6%中分子羟乙基淀粉200/0.5
C.10%中分子羟乙基淀粉200/0.5
D.万汶
E.脉通